Santa Catarina planeja turismo a longo prazo

Plano Catarina 2020 tem como objetivo elevar o estado à condição de destino líder do turismo sustentável no Brasil em dez anos.

Editora Letras Brasileiras

Santa Catarina, nos últimos três anos, foi eleita pelos próprios turistas como o melhor estado turístico do Brasil. A escolha reflete anos de esforços de autoridades do governo e empresários do trade, que alcançaram uma produtiva convergência de propósitos. No momento, o estado conclui um plano de marketing com a meta de promover um ciclo de desenvolvimento para o setor em todas as regiões e segmentos.

No último ano, a Chias Marketing – empresa contratada pelo Governo do Estado – realizou o diagnóstico da situação e apresentou as estratégias de marketing. Agora, todos estão mobilizados em torno da execução do plano operacional.

Até 2020, o objetivo é elevar o estado à condição de destino líder do turismo brasileiro sustentável e torná-lo uma referência internacional pelo modelo de desenvolvimento que respeita a identidade local e proporciona as melhores experiências ao turista em ambientes naturais.

Diagnóstico: o cenário atual,

- O movimento anual de turistas é de 21 milhões (2008), sendo 95% nacionais e 5% internacionais.

- Entre os estrangeiros, 71% são argentinos. O fluxo internacional concentra-se em janeiro e fevereiro.

- Na alta temporada, o gasto diário médio dos brasileiros é R$ 60; dos estrangeiros, R$ 90. Na baixa temporada, os gastos sobem para R$ 90 e R$ 100, respectivamente.

- A estadia média na alta temporada é de 10 dias para o turista nacional e 6 dias para o internacional. Na baixa temporada, diminui dois dias. 32% hospedam-se em hotéis.

- Santa Catarina recebe parte significativa do fluxo internacional para o Brasil. Florianópolis é o terceiro destino brasileiro mais visitado por estrangeiros. Balneário Camboriú é o sexto.

- Foram realizadas duas pesquisas. Numa, participaram 1.700 turistas em 18 cidades, abordando 39 aspectos qualitativos. Noutra, opinaram 85 dos maiores operadores nacionais e internacionais que comercializam produtos do estado. A seguir, as principais revelações:

»86% dos turistas tiveram suas expectativas atendidas.

»99,5% recomendam o destino.

»93% pretendem voltar.

» 87% dos operadores nacionais consideram o destino Ótimo e Bom e 68% acham a estrutura satisfatória.

» 81% dos operadores dos países do Mercosul elogiam a qualidade dos produtos de praia e natureza.

»O "novo Brasil": assim Santa Catarina é vista pelos operadores da Europa e da América do Norte.

Principais objetivos para 2020

- Reposicionar a marca e MODERNIZAR A IMAGEM do destino.

- DIVERSIFICAR, ampliar e qualificar a OFERTA DE PRODUTOS.

- Consolidar a imagem de Santa Catarina também como DESTINO DE INVERNO.

- CONQUISTAR NOVOS MERCADOS – ampliar a participação dos mercados de longa distância no volume total de viagens a Santa Catarina.

- AUMENTAR O GASTO MÉDIO dos turistas domésticos, elevando-o ao patamar dos turistas estrangeiros.

- REDUZIR A SAZONALIDADE, equilibrando a receita gerada ao longo de todo o ano.

- AMPLIAR A PARTICIPAÇÃO DE MERCADOS JÁ CONSOLIDADOS, aumentando o fluxo dos turistas do próprio estado, dos estados vizinhos – Rio Grande do Sul e Paraná – e da Argentina.